Vanliga frågor
Vanliga frågor
Det du behöver veta innan du bokar via mig.
Är dina priser högre än vid direktbokning?
Nej. Du betalar samma pris som när du bokar direkt hos hotellet – hotellets eget avbokningsbara pris – och ibland mindre: 10–25 procent rabatt eller erbjudanden som 3 för 2 och 4 för 3. Frukost för två, hotellkredit och möjlighet till uppgradering får du på köpet. Ser du ett lägre medlemspris eller förbetalt pris hos hotellet? Räkna in frukosten, krediten och att du kan avboka – då ser jämförelsen ofta annorlunda ut. Jag räknar gärna på det åt dig.
Kan jag boka själv online?
Ja. Via min bokningsportal hos Classic Travel söker och bokar du lyxhotell själv, när det passar dig. Skapa ett gratiskonto för att se priser och välj sedan priset som är märkt med hotellets program, till exempel Virtuoso eller Hyatt Privé — då ingår preferred partner-förmånerna, utan avgifter. Skapa kontot via riviario.com/boka, så är det kopplat till Riviario för gott — sedan loggar du bara in hos Classic Travel.
Finns det en minsta budget för att boka via Riviario?
Jag jobbar mest med hotell över ~3 000 SEK/natt. Lägre fungerar ibland (off-season, vissa städer) — säg vart du tänkt åka så svarar jag konkret.
Tar du några avgifter?
Nej. Jag får betalt av hotellet. Du betalar ingenting till mig.
Jag vill resa men vet inte vart — kan du hjälpa?
Ja, det gör jag gärna. Berätta om budget, datum och vad du gillar för slags resa — jag återkommer med förslag.
Hur fungerar bokningen?
Det finns två sätt. Boka själv online via riviario.com/boka och välj priset som är märkt med hotellets program — det är det priset som ger förmånerna. Eller hör av dig via formuläret eller WhatsApp, så svarar jag med förslag och prisuppgift. Är du intresserad behöver jag några uppgifter för att bekräfta. Sedan tar jag hand om resten — bokning, partner-förmåner, eventuella justeringar.
Hur kan du erbjuda dessa förmåner kostnadsfritt?
Hotellen har preferred partner-program för byråer som regelbundet bokar kvalitetsgäster. Via Classic Travel har jag tillgång till 23 av dessa program. Förmånerna är inbyggda i programmen — frukost, hotellkredit, möjlighet till uppgradering — och kostar dig inget extra.
Tjänar jag fortfarande lojalitetspoäng?
Hos de stora kedjorna, ja: bokningar via mig ger poäng och kvalificerande nätter i Marriott Bonvoy, Hilton Honors, World of Hyatt, IHG One Rewards och ALL, precis som vid direktbokning, och dina statusförmåner gäller fortfarande — ingår frukost i båda får du den en gång. Hos kedjorna följer förmånerna med det flexibla priset; medlemspriser, förbetalda priser och poängpriser omfattas inte. Fristående varumärken som Four Seasons, Aman och Rosewood har inga poängprogram.
Kan du hjälpa med flyg, transfers och aktiviteter?
Ja. Hotellbokningar är huvudfokus, men jag tar gärna flyg, transfer och vad du behöver vid destinationen så att resan flyter ihop. EuroBonus-frågor är välkomna i samma samtal.
Hur tjänar Riviario pengar?
Hotellen betalar mig. Det är inbyggt i hotellets prisstruktur och kostar dig ingenting. Vad du får tillbaka är preferred partner-förmånerna — frukost, hotellkredit och uppgradering i mån av tillgång — på varje bokning som omfattas.