Personvernerklæring
Gjelder fra: april 2026 | Sist oppdatert: oktober 2026
1. Innledning
Riviario, drevet av Wallin Group AB (tidligere Auralink AB), respekterer personvernet ditt. Denne erklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine.
2. Informasjonen vi samler inn
Vi samler inn informasjon du gir oss frivillig, inkludert: navn, e-postadresse, telefonnummer, bedriftsnavn (ved bedriftsforespørsler), reisepreferanser, budsjettintervall, ønskede destinasjoner, reisedatoer og spesielle ønsker. Vi samler ikke inn eller lagrer betalingskortopplysninger direkte — alle betalinger håndteres av respektive hotell eller våre sikre bookingpartnere.
3. Hvordan vi bruker informasjonen
Informasjonen din brukes til å: gi hotellanbefalinger og prisanslag, gjøre og administrere bookinger for deg, kommunisere om reisene dine, forbedre tjenestene våre, og — med samtykke ditt — sende fra tid til annen reiseinspirasjon. Vi selger eller deler ikke personopplysningene dine med tredjeparter for markedsføringsformål.
4. Datadeling
Vi deler relevante bookingdetaljer med hoteller og reisepartnere kun for å håndtere reservasjonen din og sikre at preferred partner-fordelene aktiveres. Vi deler også informasjon med Lyxresan Travels og Classic Travel Service som del av partnerskapet vårt. Vi deler ikke informasjonen din med urelaterte tredjeparter.
5. Informasjonskapsler og analyse
Ved første besøk vises et lite samtykkekort der du kan godta eller avslå statistikk-cookies. Google Analytics lastes bare hvis du godtar; avslår du, sendes ingenting til Google. Valget lagres i nettleseren din (localStorage-nøkkelen riviario_cookie_consent) i ett år. Nødvendig lagring som fungerer uten samtykke: en cookielanguage_preference (ett år) som husker språkvalget ditt, og en cookie ref_source (30 dager) hvis du kommer via en partnerlenke, som bare brukes til å attribuere henvisningen. Når du klikker videre for å bestille, registrerer vi side, destinasjon samt land og nettlesertype — aldri navnet ditt. Du kan endre valget når som helst ved å slette nettstedsdata i nettleseren.
6. Lagring av data
Vi beholder personopplysninger så lenge det er nødvendig for å levere tjenestene våre og opprettholde kundeforholdet. Du kan be om sletting av dataene dine når som helst.
7. Rettighetene dine (GDPR)
I henhold til EU/EØS-personvernlovgivningen har du rett til å: få tilgang til personopplysningene dine, be om korrigering eller sletting, begrense eller motsette deg behandling, be om dataportabilitet, og trekke tilbake samtykke når som helst. Kontakt info@riviario.com for å utøve disse rettighetene.
8. Sikkerhet
Vi gjennomfører hensiktsmessige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring eller ødeleggelse.
9. Endringer
Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen. Endringer gjelder når de publiseres på denne siden.
10. Kontakt
For personvernspørsmål: Wallin Group AB, info@riviario.com, Stockholm, Sverige.